Kontakt

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Wir sind ein kleines Team in der Basilikata in Italien und beantworten jede Nachricht persönlich. Ob Sie Hilfe bei der Auswahl einer Uhr brauchen, eine Bestellung verfolgen oder eine Rücksendung veranlassen möchten: Schreiben Sie uns, wir melden uns schnell zurück.

Kontaktdaten

• E-Mail: info@gioyel.com
• Telefon: +39 351 320 8031
• Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 9:00-17:00 Uhr MEZ (an italienischen Feiertagen geschlossen)
• Antwortzeit: innerhalb von 2 Werktagen, meist noch am selben Tag

Unternehmensangaben

Gioyel ist eine Marke der SHOPNOVA SRLS.

• Sitz der Gesellschaft: SP 93, n. 22 - 85021 Avigliano (PZ), Italien
• Rücksendelager: via Giovanni Calice, 10 - 85100 Potenza (PZ), Italien
• USt-IdNr.: IT02118490768
• Registereintrag: Handelskammer Potenza, REA Nr. PZ 209501

Bitte senden Sie Rücksendungen an die Anschrift des Rücksendelagers, nicht an den Gesellschaftssitz. Das vollständige Verfahren finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Bevor Sie schreiben

Viele Fragen beantworten bereits unsere Versandbedingungen (Bearbeitungs- und Lieferzeiten), unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen (14 Tage Rückgaberecht) und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Beschwerden

Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie an info@gioyel.com und wir kümmern uns darum. Lässt sich eine Streitigkeit nicht direkt klären, können Sie sich an eine zuständige AS-Stelle wenden. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar.