AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 15.03.2026
EINLEITUNG
Diese Informationen werden für die Website https://gioyel.com (die „Website“) bereitgestellt.
Angaben zum Verkäufer:
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Firmenname: Shopnova SRLS
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT02118490768
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Eingetragener Sitz: SP 93 N 22, 85021 Avigliano (PZ), Italien
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E-Mail: info@gioyel.com
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Telefon: +39 3513208031 (im Folgenden als der „Verkäufer“ bezeichnet).
Art. 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer über die Website tätigt.
1.2 Sofern auf der Website vorgesehen, impliziert die Eingabe einer Steuernummer (Codice Fiscale) während des Kaufvorgangs, dass der Nutzer als Verbraucher im Sinne des Art. 3, Abs. I, Buchst. a) des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (GvD Nr. 206 vom 6. September 2005) handelt. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Eingabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) impliziert hingegen einen Kauf als „Unternehmer“.
1.3 Alle angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage, unter Ausschluss von Samstagen, Sonntagen und nationalen Feiertagen. Abbildungen und Beschreibungen auf der Website sind rein indikativ. Produktfarben können aufgrund der Einstellungen des Computersystems oder des zur Anzeige verwendeten Geräts von den tatsächlichen Farben abweichen.
1.4 Diese AGB können jederzeit geändert werden. Änderungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.
1.6 Diese Bedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hyperlinks präsent sein könnten.
1.8 Unter keinen Umständen haftet der Verkäufer gegenüber dem Nutzer oder Dritten für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden (einschließlich Einkommensverlusten).
Art. 2 Käufe auf der Website
2.1 Um einen Kauf zu tätigen, muss der Nutzer das Online-Verfahren befolgen. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung den Server des Verkäufers erreicht.
2.3 Sie garantieren, dass die bereitgestellten persönlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß sind, und stellen den Verkäufer von jeglichen Schäden oder Strafen frei, die aus einer Verletzung dieser Verpflichtung resultieren.
2.5 Die Übermittlung einer Kaufbestellung stellt die vollständige Annahme dieser AGB dar.
2.9 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit folgenden Inhalten: Daten des Verkäufers, Produktmerkmale, Kaufpreis inkl. Steuern, Lieferadresse, Zahlungsmethode und Informationen zum Widerrufsrecht.
Art. 3 Produktverfügbarkeit
3.1 Produkte werden in begrenzter Stückzahl angeboten. Es kann vorkommen, dass ein Produkt nach Absenden der Bestellung aufgrund gleichzeitiger Käufe durch mehrere Nutzer nicht mehr verfügbar ist.
3.3 Bei Unverfügbarkeit werden Sie informiert und sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Vor einem Rücktritt kann der Verkäufer jedoch anbieten:
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Ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert (gegen Zahlung der Differenz).
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Eine Lieferfristverlängerung, sofern eine Nachlieferung möglich ist.
3.4 Rückerstattungen für nicht verfügbare Produkte werden innerhalb von maximal 10 Tagen bearbeitet.
Art. 4 Preise
4.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
4.4 Die Versandkosten für Produkte sind kostenlos.
4.5 Der Eigentumsübergang erfolgt zum Zeitpunkt des Versands (Übergabe an den Frachtführer). Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie (oder ein benannter Dritter) die Produkte physisch in Besitz nehmen.
4.7 Im Falle eines Preis- oder Verfügbarkeitsfehlers behält sich der Verkäufer das Recht vor, den korrekten Preis mitzuteilen oder den Vertrag zu stornieren. Preise enthalten keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern für Nicht-EU-Länder; diese gehen zu Lasten des Kunden.
Art. 5 Zahlungsmethoden
5.2 Kredit-/Debitkarten: Die Belastung erfolgt nach Prüfung und Autorisierung. Gemäß der Richtlinie PSD2 kann eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) erforderlich sein. Kartendaten werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übertragen; der Verkäufer hat keinen Zugriff auf diese Daten. Akzeptierte Methoden: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Google Pay.
5.8 Bei Preisreduzierungen gibt die Website den niedrigsten Preis an, der in den vorangegangenen 30 Tagen angewendet wurde.
Art. 6 Produktlieferung
6.1 Die Lieferung ist verfügbar in: Europa.
6.3 Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage.
6.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, innerhalb von 30 Tagen zu liefern. Bei Erhalt müssen Sie das Paket prüfen. Bei Beschädigungen sollten Sie die Annahme „unter Vorbehalt“ (accettazione con riserva) erklären und den Verkäufer sofort informieren.
Art. 7 Widerrufsrecht
7.1 Dieser Artikel gilt nur für Verbraucher.
7.3 Widerrufsfrist: Sie haben 15 Kalendertage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten, beginnend mit dem Tag, an dem Sie (oder ein Dritter) das Produkt erhalten haben.
7.5 Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sowie die Verantwortung für den Transport.
7.6 Rückerstattungen: Der Verkäufer erstattet den gezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 15 Tagen nach Benachrichtigung über den Widerruf. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder ein Nachweis über den Rückversand erbracht wurde.
7.7 Zustand der Ware: Das Produkt muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgegeben werden.
Art. 8 Gesetzliche Gewährleistung
8.1 Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Verbraucher. 8.2 Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftreten. 8.6 Unternehmer: Für gewerbliche Käufer gilt die Gewährleistung nach dem italienischen Zivilgesetzbuch (Art. 1490 ff.); Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden.
Art. 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1 Verträge unterliegen diesen Bedingungen und dem italienischen Verbraucherschutzgesetz. 10.2 Gerichtsstand: Für Verbraucher ist das Gericht an ihrem Wohnsitz zuständig. Für Unternehmer ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
Art. 11 Kundenservice
Für Informationen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte info@gioyel.com. Die typische Antwortzeit beträgt 2 Tage.
Art. 12 Bewertungen
Gemäß GvD Nr. 26/2023 ermöglicht die Website Nutzerbewertungen. Der Verkäufer garantiert nicht, dass alle Bewertungen von tatsächlichen Käufern stammen. Gesponserte Bewertungen werden als solche gekennzeichnet.
Art. 13 Verschiedenes
13.1 Dieses Dokument regelt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig.