Mentions légales
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Le site web Gioyel.com est la propriété exclusive de SHOPNOVA SRLS, qui en assure l’exploitation. Conformément aux réglementations de l’Union européenne sur le commerce électronique et la transparence des entreprises, les informations juridiques suivantes sont fournies.
1. Informations sur la société
- Nom de la société : SHOPNOVA SRLS
- Siège social : SHOPNOVA SRLS, SP 93, n. 22 – 85021 Avigliano (PZ), Italie
- Entrepôt des retours : via Giovanni Calice, 10 – 85100 Potenza (PZ), Italie
- Numéro de TVA : IT02118490768
- Immatriculation : Chambre de Commerce de Potenza, REA n° PZ 209501
- Téléphone : +39 351 320 8031
- E-mail : info@gioyel.com
2. Propriété intellectuelle et marques de tiers
La mise en page, les textes originaux et la conception graphique de ce site sont la propriété de SHOPNOVA SRLS et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Tous les noms commerciaux, logos et marques figurant sur ce site – notamment Pandora, Tissot, Seiko, Citizen, Casio, Festina, Lorus, Michael Kors, Emporio Armani, Versace, Swarovski, Fossil, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Breil, Morellato, Viceroy, Mark Maddox, Sector et Tous – sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs. SHOPNOVA SRLS ne revendique aucun droit sur ces marques et n’est ni affiliée, ni parrainée, ni revendeur agréé des marques concernées. Les marques et les images des produits sont utilisées uniquement pour identifier et décrire les biens proposés à la vente, conformément à l’art. 14(1)(c) du Règlement (UE) 2017/1001 sur la marque de l’Union européenne.
3. Approvisionnement, traitement des commandes et authenticité
SHOPNOVA SRLS est le vendeur de chaque commande passée sur Gioyel.com. Le contrat de vente est conclu avec nous et SHOPNOVA SRLS assume l’entière responsabilité juridique et logistique envers le client pour la livraison, la conformité des biens, la garantie et les retours.
Nous collaborons avec des centres logistiques et des fournisseurs partenaires situés dans l’Union européenne pour la préparation et l’expédition directe des commandes. Tous les colis partent de l’Union européenne : c’est pourquoi aucun droit de douane ni frais d’importation ne s’applique aux livraisons au sein de l’UE.
Tous les articles sont vendus neufs, dans l’emballage d’origine du fabricant. Nous ne vendons ni répliques, ni imitations, ni produits contrefaits, reconditionnés ou d’occasion. Comme indiqué au point 2, nous ne sommes pas revendeur agréé des marques proposées.
Chaque achat est couvert par la garantie légale de conformité de 24 mois prévue par la Directive (UE) 2019/771. La garantie commerciale éventuelle du fabricant s’y ajoute et ne limite pas vos droits légaux.
Si vous avez un doute sur un article reçu, écrivez à info@gioyel.com : nous obtiendrons les documents d’approvisionnement de ce produit précis et nous vous les transmettrons.
4. Règlement extrajudiciaire des litiges
La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne a été fermée le 20 juillet 2025 et n’est plus disponible. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent néanmoins saisir un organisme compétent de règlement extrajudiciaire des litiges (REL). En Italie, cela passe par les organismes REL recensés par le Ministère des Entreprises et du Made in Italy et par le service de médiation de la Chambre de Commerce. Avant d’engager toute procédure, contactez-nous à info@gioyel.com afin que nous puissions tenter de résoudre directement le litige.