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3. Règlement extrajudiciaire des litiges (RELC) La plateforme RLL (règlement en ligne des litiges) de la Commission européenne a cessé de fonctionner le 20 juillet 2025 et n'est plus disponible. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent néanmoins saisir un organisme compétent de règlement extrajudiciaire des litiges. Avant d'engager toute procédure, nous vous invitons à nous écrire à info@gioyel.com afin que nous puissions résoudre le différend directement.