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Recapiti
- Email: info@gioyel.com
- Telefono: +39 351 320 8031
- Orari: dal lunedì al sabato, 9:00-17:00 CET (chiuso nei festivi nazionali)
- Tempi di risposta: entro 2 giorni lavorativi, di norma in giornata
Dati societari
Gioyel è un marchio di SHOPNOVA SRLS.
- Sede legale: SP 93, n. 22 - 85021 Avigliano (PZ), Italia
- Magazzino resi: via Giovanni Calice, 10 - 85100 Potenza (PZ), Italia
- Partita IVA: IT02118490768
- Iscrizione: Camera di Commercio di Potenza, REA n. PZ 209501
I resi vanno inviati all'indirizzo del magazzino resi, non alla sede legale. La procedura completa è nella Politica di Reso e Rimborso.
Prima di scrivere
Molte risposte si trovano già nella Politica di Spedizione (tempi di lavorazione e consegna), nella Politica di Reso e Rimborso (reso entro 14 giorni) e nelle Condizioni Generali di Vendita.
Reclami
Se qualcosa non ha funzionato, scrivi a info@gioyel.com e ce ne occuperemo. Se la controversia non si risolve direttamente, puoi rivolgerti a un organismo ADR competente. La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.