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- Iscrizione: Camera di Commercio di Potenza, REA n. PZ 209501
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3. Approvvigionamento, evasione degli ordini e autenticità
SHOPNOVA SRLS è il venditore di ogni ordine effettuato su Gioyel.com. Il contratto di vendita si conclude con noi e SHOPNOVA SRLS assume l’intera responsabilità legale e logistica nei confronti del cliente per la consegna, la conformità dei beni, la garanzia e i resi.
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Tutti gli articoli sono venduti nuovi, nella confezione originale del produttore. Non vendiamo repliche, imitazioni, prodotti contraffatti, ricondizionati o usati. Come indicato al punto 2, non siamo rivenditori autorizzati dei marchi presenti a catalogo.
Ogni acquisto è coperto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi della Direttiva (UE) 2019/771. L’eventuale garanzia commerciale del produttore si aggiunge e non limita i tuoi diritti di legge.
Se hai dubbi su un articolo ricevuto, scrivi a info@gioyel.com: recupereremo la documentazione di fornitura di quel preciso prodotto e te la invieremo.
4. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile. I consumatori residenti nell’Unione Europea possono comunque rivolgersi a un organismo competente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). In Italia la materia è gestita tramite gli organismi ADR elencati dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy e tramite il servizio di mediazione della Camera di Commercio. Prima di avviare qualsiasi procedura, contattaci a info@gioyel.com: cercheremo di risolvere la questione direttamente.