Collana da Donna LA PETITE STORY MOD. LPS20ASD05
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- Sesso: Donna
Spedizione e reso
Spedizione e reso
Hai 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi l'ordine per richiedere un reso. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati della tua decisione, e possiamo attendere che l'articolo ci arrivi oppure che tu fornisca la prova della spedizione. I rimborsi sono effettuati sul metodo di pagamento originale. La spedizione in uscita è gratuita; il costo del reso è a tuo carico salvo articolo difettoso o errato. Tutti i dettagli nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
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Recapiti
- Email: info@gioyel.com
- Telefono: +39 351 320 8031
- Orari: dal lunedì al sabato, 9:00-17:00 CET (chiuso nei festivi nazionali)
- Tempi di risposta: entro 2 giorni lavorativi, di norma in giornata
Dati societari
Gioyel è un marchio di SHOPNOVA SRLS.
- Sede legale: SP 93, n. 22 - 85021 Avigliano (PZ), Italia
- Magazzino resi: via Giovanni Calice, 10 - 85100 Potenza (PZ), Italia
- Partita IVA: IT02118490768
- Iscrizione: Camera di Commercio di Potenza, REA n. PZ 209501
I resi vanno inviati all'indirizzo del magazzino resi, non alla sede legale. La procedura completa è nella Politica di Reso e Rimborso.
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Molte risposte si trovano già nella Politica di Spedizione (tempi di lavorazione e consegna), nella Politica di Reso e Rimborso (reso entro 14 giorni) e nelle Condizioni Generali di Vendita.
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Se qualcosa non ha funzionato, scrivi a info@gioyel.com e ce ne occuperemo. Se la controversia non si risolve direttamente, puoi rivolgerti a un organismo ADR competente. La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.
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Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
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Effettuate spedizioni internazionali?
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Spediamo esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. La consegna standard richiede solitamente 5-8 giorni lavorativi, a seconda della località. Spedendo all'interno dell'UE, non verranno addebitati dazi doganali o tasse di importazione aggiuntivi alla consegna. L'ordine è comprensivo di IVA, ove applicabile.
Qual è la vostra politica sui resi?
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In base al diritto dell'Unione Europea hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione.
- Condizione dell'articolo: puoi esaminare e maneggiare l'articolo come faresti in un negozio. Ti consigliamo di restituirlo non indossato, nell'imballo originale e con i cartellini — si tratta di raccomandazioni, non di condizioni. Se l'articolo viene restituito con una diminuzione di valore, procediamo comunque al rimborso detraendo soltanto un importo proporzionato.
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- Come effettuare un reso: scrivi a info@gioyel.com. La nostra autorizzazione preventiva non è necessaria; contattarci prima serve soltanto a ricevere le istruzioni e ad accelerare il rimborso.
Tutti i dettagli sono nella Politica di Reso e Rimborso.